HIMPUN.ID – Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Provinsi Gorontalo menerima kunjungan silaturahmi dari Ombudsman Republik Indonesia, perwakilan Gorontalo.
Pertemuan ini difokuskan sebagai upaya penguatan koordinasi antar-lembaga guna memastikan layanan kepada masyarakat berjalan semakin optimal.
Wakil Ketua DPRD Provinsi Gorontalo, Ridwan Monoarfa, menyampaikan kunjungan tersebut adalah silaturahmi yang produktif dan membawa semangat saling menguatkan peran institusi dalam melayani publik.
“Pertemuan ini adalah bentuk silaturahim yang saling menguatkan institusi untuk melayani publik,” ujar Ridwan Monoarfa.
Ridwan menjelaskan bahwa Ombudsman memiliki pemahaman bahwa DPRD merupakan tempat masyarakat menyampaikan aduan dan aspirasi. Oleh karena itu, Ombudsman datang dengan komitmen sebagai lembaga pengawas untuk menjalin komunikasi yang baik dengan institusi pelayanan publik.
Dalam pertemuan tersebut, dibahas mengenai bagaimana pelayanan publik dapat ditingkatkan dari berbagai sisi, mulai dari aspek administrasi hingga teknis pelayanan di lapangan.
DPRD menyambut baik perkenalan resmi Kepala Ombudsman perwakilan Gorontalo yang baru terpilih, sekaligus ajakan untuk memperkuat kerja sama.
“Beliau memperkenalkan diri dan mengajak membangun kerja sama terkait fungsi pelayanan agar berjalan optimal. DPRD sebagai lembaga publik tentu memiliki peran dalam menerima aspirasi, keluhan, dan pengawasan. Kolaborasi ini akan sangat membantu,” tambah Ridwan Monoarfa.
Secara khusus, DPRD Gorontalo berkomitmen untuk mendorong kerja sama tersebut hingga ke tingkat desa, termasuk dalam bentuk sosialisasi mengenai peran dan fungsi Ombudsman. Hal ini dinilai penting mengingat pemahaman masyarakat tentang Ombudsman masih belum merata, terutama di wilayah pedesaan.
“Kalau DPRD semua orang tahu, tapi Ombudsman ini masih banyak yang belum mengenal, khususnya di desa-desa. Karena itu, kami siap bekerja sama untuk melakukan sosialisasi agar masyarakat mengetahui ke mana harus mengadu ketika menghadapi persoalan pelayanan publik,” tutupnya.
Pertemuan silaturahmi ini diharapkan menjadi langkah awal penguatan sinergi antara DPRD dan Ombudsman dalam menghadirkan pelayanan publik yang lebih transparan, responsif, dan berkualitas bagi seluruh masyarakat Gorontalo.*
